Desde que o Banco Central lançou o PIX (Pagamento Instantâneo), em novembro de 2020, muita gente acabou fazendo pagamentos errados. Às vezes a pessoa errava a chave sem querer e não tinha nada a fazer sobre a possível devolução. Foi a partir daí, que nasceu a necessidade de um novo mecanismo que pudesse dar mais segurança O MED: o Mecanismo Especial de Devolução do Pix.
Como faço para recuperar o pix? Tudo sobre o MED!
O MED é portanto a forma que você pode (com muita sorte ) ter seu valor pago restituído em caso de fraude. Não é certo que você consiga, mas é a forma que dá pra se conseguir. A devolução do valor da transação pode ser total ou parcial. Mas, até então, esta operação só podia ser realizada pela própria pessoa que recebeu o dinheiro.
A primeira coisa que você precisa fazer é um Boletim de Ocorrência. O Boletim poderá ser feito através das Delegacias Interativas ou Delegacias Presenciais da sua cidade. Aqui tem post sobre onde denunciar crimes online.
Após você ter o Boletim de Ocorrência validado, você deve entrar em contato com seu banco através dos canais oficiais e informá-los do ocorrido. Os bancos lhe darão um prazo de 10 dias para o seu pedido ser concluído.
Esse pedido passa por uma análise manual e cuidadosa feita pelo time de segurança – que pode levar até sete dias para ser concluída. Com isso, será possível verificar se a alegação de fraude é legítima. Durante esse período, o valor da transação fica bloqueado e não pode ser movimentado por quem recebeu a transação.
Caso a fraude seja confirmada, o dinheiro é devolvido para a conta de quem fez o Pix, e quem recebeu a transação fraudulenta é notificado sobre o valor retirado da conta.
