O que significa a métrica do Facebook ” Pessoas Falando Sobre Isso” (People Talking About this (PTAT)) para quem trabalha com redes sociais?
O mais doloroso é saber que essa é uma métrica pública, e portanto todos podem acessá-las. E é pelo mesmo motivo que queremos sempre mantê-la com um número elevado para assim impressionarmos.
Pessoas Falando Sobre Isso no Facebook
1) PTAT também inclui o crescimento de fãs
Ela conta quantos novos fãs a página ganhou nos últimos 7 dias.
2) Ela é desatualizada
A métrica de “pessoas falando sobre isso” é calculada sempre com um atraso de dois dias, o que indica que as curtidas e descurtidas são sempre inválidas, a menos que você possua uma página estagnada.
3) Números diferentes para os PTAT
Existem dados diários, semanais e mensais. A métrica pública é a semanal (últimos 7 dias), mas ela não é tão semelhante à própria métrica do Facebook Insight. E lá que você deve levar em consideração. Portanto, não se vanglorie se o “Pessoas falando sobre isso” do seu concorrente está baixo, o Facebook não lhe mostrará publicamente os dados reais da página.
4) Pode ser trapaceado facilmente
O que mais se vê são marcas jogarem com clientes para aumentarem significantemente a métrica do “Pessoas falando sobre isso” através de perguntas e publicidade. A métrica PTAT pode ser manipulada, de modo que até mesmo as marcas com muito pouco engajamento possam ter uma nota muito alta através do crescimento patrocinado, por exemplo.
A questão é que a métrica “Pessoas Falando Sobre Isto” tal como é não pode ser considerada uma métrica confiável de engajamento.
Abaixo um print da métrica pública e da métrica do Facebook Insight da fanpage LabCriativo .
Enquanto na informação pública ele mostra 1,6 milhão de pessoas falando sobre isso, no Facebook Insight me revela que temos 17,7 milhões de pessoas envolvidas… Uma baita diferença, não é mesmo?
Métrica Pessoas Falando Sobre Isso no Facebook
Métrica Pessoas Falando Sobre Isso no Facebook
