O mundo se conecta por meio da internet, e as redes sociais estão presentes na vida de milhões de pessoas ao redor do mundo, um dos aspectos mais importantes do marketing digital, que oferece benefícios incríveis ao atingir potenciais de clientes de modo exponencial e expressivo. Esses recursos nos ajudam a nos conectarmos com os clientes, a aumentarem o conhecimento da sua marca e a impulsionarmos seus leads e vendas. A seguir estão as cinco razões da importância do marketing de mídia social nos negócios e porque fazê-lo!
1. Custo-benefício
1. Custo-benefício: como qualquer pessoa pode fazer marketing de mídia social, essa é, possivelmente, a forma mais econômica de estratégia de publicidade, visto que você pode criar uma conta e se inscrever gratuitamente em quase todas as plataformas de redes sociais. A utilidade do marketing nas redes sociais também se deve ao fato de essa técnica comercial não necessitar de grandes meios financeiros para a sua implementação, ao contrário dos modelos tradicionais. Com efeito, os valores a serem investidos para estabelecer uma relação verdadeira entre a marca e seu público são mínimos (LONGO, 2018). Isso significa que o investimento para colocar em prática uma estratégia de marketing de mídia social é acessível a pequenas empresas, e essa é uma diferença fundamental quando você considera as somas faraônicas gastas pelas maiores marcas para construir sua notoriedade e promover seus diversos produtos e serviços.
2. Envolvimento dos clientes
Envolvimento dos clientes: um dos melhores motivos para as empresas fazerem marketing por meio das mídias sociais é o fato de que seus clientes já estão gastando tempo nessas plataformas. Essa é uma boa maneira de envolver e de interagir com os clientes a nível pessoal. A realização de uma pesquisa de mercado simples pode auxiliá-lo a determinar quais redes sociais o público-alvo mais usa. Além disso, ao se comunicar e se envolver com os clientes, você pode ganhar sua atenção e transmitir a mensagem de sua marca. Dessa forma, é possível atingir mais audiência em tempo real e se estabelecer no mercado.
3. Melhora da fidelidade à marca
Melhora da fidelidade à marca: o conteúdo que você publica contribui para a personalidade da sua marca e ajuda a demonstrar a voz dela. Isso ajudará a melhorar a retenção e a fidelidade do cliente. Como desenvolver uma base de clientes fiéis é um dos principais objetivos de qualquer negócio, a mídia social deve estar em sua estratégia. Normalmente, a fidelidade à marca e a satisfação do cliente andam de mãos dadas. A mídia social não se limita apenas a apresentar seu produto, ela também pode ser usada para campanhas promocionais. Um cliente a considera como canais de serviço nos quais pode se comunicar diretamente com a empresa.
4. Aumento do tráfego
Aumento do tráfego: um dos principais benefícios da mídia social é que ela ajuda a aumentar o tráfego no seu site. Ao compartilhar o conteúdo nas redes sociais, permite-se que os usuários cliquem no link do site e o visitem para obter mais informações. Quanto mais conteúdo de qualidade se compartilha em uma conta social, mais tráfego de entrada será gerado ao criar oportunidades de conversão.
5. Melhora nas classificações de SEO
Melhora nas classificações de SEO: no cálculo dos rankings, a presença das empresas nas redes sociais está se tornando um fator essencial. É necessário atentar-se sempre aos algoritmos, que classificam o posicionamento das empresas dentro das ferramentas de busca, levando em consideração o fato de que elas sofrem constantes atualizações. Hoje em dia, não basta apenas otimizar seu site e atualizar seu blog regularmente. Marcas de sucesso tendem a ter uma presença saudável na mídia social, a qual funciona como um sinal, para os motores de pesquisa, de que a sua marca é valiosa, credível e fiável.
Hoje, é quase impossível para qualquer empresa prosperar sem uma presença na mídia social. Esse é um método de baixo custo para se conectar com os clientes e criar consciência de marca. Atualizações regulares da estratégia certa de marketing de mídia social levarão a um aumento no tráfego, um melhor SEO, improvisação na fidelidade à marca e muito mais. Portanto, o primeiro passo é criar um perfil: quanto mais cedo começar, mais rápido verá o crescimento do negócio .
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